Gempa yang Terjadi di L'Aquila, Italia, dan Bagaimana Itu Mempengaruhi Kehidupan Warga

Jika pemerintah Italia, bersama dengan tim komunikasinya dan ahli ilmiah (serta ahli konstruksi), apatis tentang persiapan untuk bencana alam, penduduk suatu negara juga akan kehilangan kepercayaan, sehingga apatis atau protes. Mungkin, inilah yang terjadi di L'Aquila, Italia (6 April 2009). Bahkan kantor polisi setempat yang bertanggung jawab langsung benar-benar dihancurkan oleh alam dalam suatu gerakan simbolis tetapi sedih yang dikenal di seluruh dunia. Ketika orang Amerika dan orang lain di seluruh dunia mengumpulkan uang untuk membantu orang-orang yang terkena bencana, sebuah bencana manajemen krisis diseduh untuk orang-orang Italia yang gagal mempersiapkan secara efektif sebelumnya. Lebih dari 50.000 orang kehilangan rumah mereka. Terlepas dari pengetahuan bahwa pusat kota yang penting telah dihancurkan, para politisi yang berkuasa tidak segera mengakui bahwa rekonstruksi harus dilakukan, tidak hanya rekonstruksi rumah, tetapi juga rekonstruksi perkotaan dan teritorial.

Sebaliknya, orang-orang ingin merekonstruksi kota asli mereka. Banyak warga Italia melaporkan bahwa apa yang dilakukan oleh warga adalah bangunan yang, meskipun anti-seismik, seringkali tidak dibangun dengan baik. Karena kepercayaan ini bahwa pemerintah tidak peduli untuk merawat warganya, bahkan ada lebih banyak rasa tidak percaya terhadap pemerintah saat ini.

Pemimpin Italia pada saat itu, Silvio Berlusconi, melakukan beberapa wawancara di Jerman untuk menggambarkan bagaimana dia menangani gempa bumi di Aquila. Dia menyatakan bahwa orang-orang yang telah kehilangan rumah Italia mereka harus melihat keadaan sulit mereka sebagai bentuk liburan sementara di mana pemerintah Italia akan mengambil tagihan bagi mereka untuk tinggal di tempat-tempat berkemah secara gratis. Dia mengatakan mereka harus bersenang-senang di pantai dan bahwa dia mungkin mengambil beberapa tunawisma baru untuk jangka waktu sementara di rumahnya sendiri. Tampaknya, meskipun dia sangat terlihat, dia tidak menganggap situasinya serius atau dia meremehkannya. Masih hari ini di tahun 2016, ada orang-orang yang kehilangan rumah mereka di L'Aquila tetapi tidak pernah kembali ke sana dan yang masih tinggal di kamp-kamp itu. Perdana Menteri Berlusconi memastikan bahwa dua puluh tenda tenda dibuat di luar kota.

Perdana Menteri Silvio Berlusconi memutuskan untuk tidak membuat upaya untuk merekonstruksi pusat kota bersejarah, tetapi untuk menciptakan sebuah kota baru di pinggiran kota untuk membantu perusahaan dan pengusaha yang tertarik membuat kesepakatan untuk merekonstruksi kota. Akhirnya, rekonstruksi di pusat bersejarah telah dimulai setelah orang-orang harus menunggu selama bertahun-tahun. Italia membayar banyak keluarga yang tak terhitung jumlahnya dengan indenizzi, menurut Tranfaglia dari kelompok tersebut, Pasal 21, sehingga sebagian besar dari mereka harus membayar orang lain yang terhubung dengan mafia untuk menciptakan tempat tinggal baru bagi mereka. Mafia selalu baik dalam mengambil kesempatan untuk memasukkan dirinya dalam penawaran yang mudah seperti korban gempa.

Selama bencana tidak berdampak pada publik, sangat sedikit aktivis yang mencoba mempengaruhi perubahan. Berlusconi sudah menjadi kepala tiga stasiun televisi swasta terbesar di negara itu sehingga ia melihat bahwa liputan media tidak menguntungkan. Orang Italia menjadi sasaran propaganda pada saat itu.

Komunikasi tentang L'Aquila telah tidak jujur ​​atau terselubung dalam misteri. Pada 2015, Il Fatto Quotidiano melaporkan bahwa pusat L'Aquila belum dibangun kembali. Menurut penilai pajak, setidaknya 3,5 juta Euro telah terbuang setiap tahun untuk memperbaiki cacat dalam konstruksi baru yang jatuh berkeping-keping dan yang memiliki kebocoran air serta kelembaban. Banyak yang tidak bisa dihuni karena cacat dalam konstruksi. Ini tidak banyak membantu masyarakat memulihkan kepercayaannya sendiri pada mereka yang seharusnya menjadi pemimpin atau penolong. Lebih jauh lagi, aturan utama komunikasi krisis adalah tidak berbohong kepada para pemangku kepentingan dan publik secara umum. Begitulah masalahnya dengan banyak orang-orang komunikasi krisis yang terlibat dalam krisis Gempa L'Aquila karena terlalu banyak orang berusaha menghasilkan uang dari peristiwa tragis yang juga menjadi peristiwa oportunistik.

Salah satu juru bicara utama pemerintah, seorang ilmuwan, kalah dalam pertempuran di pengadilan karena komunikasi krisis yang buruk. Dia tidak perlu banyak waktu di penjara.

Berlusconi bertemu dengan Obama untuk membahas pembangunan kembali L'Aquila. Madonna, Carla Bruni, dan Obama berjanji untuk membantu membangun kembali L'Aquila setelah krisis, tetapi pada 2016, itu tidak pernah terjadi. Setidaknya Berlusconi mengulurkan tangan dan mencoba membangkitkan simpati dari komunitas internasional. Tentu saja pemirsa televisi harus merasa kasihan kepada orang Italia tunawisma yang tinggal di tenda karena sama sekali tidak seperti liburan. Perdana Menteri Berlusconi memiliki pengertian yang baik untuk memindahkan KTT G8 ke L'Aquila pada bulan Juli 2009 untuk meyakinkan para pemimpin dunia untuk menyumbangkan uang untuk membantu daerah tersebut, dan dia berhasil mendapatkan bantuan dengan beberapa proyek dari Perancis, Jerman , Kazakhstan, dan Rusia.

Bahkan ketika L'Aquila menerima uang dari orang lain, ada sedikit jaminan bahwa itu akan digunakan dengan bijak atau tiba di tangan yang tepat. Lima pejabat ditangkap karena salah penanganan dana pada tahun 2014. Wakil walikota itu dibuat mengundurkan diri pada Januari 2014 karena tuduhan suap, dan sebagian besar kabinet didakwa akhir tahun itu. Itu membuat orang bertanya-tanya apa yang terjadi pada donasi yang dibuat orang Amerika ketika mereka menyumbang ke restoran di Amerika Serikat yang berjanji akan memberikan sepuluh persen dari keuntungan mereka untuk membantu L'Aquila. Mungkin itu karena kepemimpinan yang buruk dan menutup-nutupi bahwa beberapa negara dan individu tidak menepati janji mereka untuk mengirim uang untuk membantu warga L'Aquila. Banyak dari mereka yang bertanggung jawab untuk menyampaikan masalah ke seluruh dunia tidak dapat diandalkan sehingga warga yang tidak berdosa terjebak di tengah.

Bekerja sama dengan pemangku kepentingan dan membangun konsensus harus dilakukan sejak awal. Hampir tidak mungkin untuk mendapatkan kembali kepercayaan publik begitu hancur seperti yang terjadi di L'Aquila. Pada akhirnya, kota tidak pernah dikembalikan ke kejayaan aslinya. Warga pindah dan takut kembali ke pusat L'Aquila tua. Budaya kota kuno dihancurkan karena karya seni hilang, tidak pernah ditemukan lagi, berkat suap, berkat ketidakjujuran, dan terima kasih atas ketidakseriusan perdana menteri.

Ada sedikit atau tidak ada kepemimpinan dalam kasus L'Aquila. Mereka yang bertanggung jawab atas manajemen krisis, tim perdana menteri Italia, tampaknya hanya ingin mengambil keuntungan dari situasi ini. Selain itu, perdana menteri meremehkan nasib buruk yang menimpa warga negara. Sebaliknya, yang dibutuhkan adalah gaya kepemimpinan yang tulus dan penuh perhatian. Pemimpin harus menjadi pelayan rakyat, untuk memperkaya hidup mereka daripada mendapatkan keuntungan dari kemalangan mereka.

Tanggapan yang berbudi luhur tulus dan jujur. Komunikator krisis seharusnya hanya jujur ​​karena ketidakjujuran menyebabkan ketidakpercayaan publik. Hanya keaslian yang akan menginspirasi publik untuk terlibat. Jika seorang pemimpin tidak jujur ​​dengan para pemangku kepentingannya, setiap orang akan membayar harga yang mahal. Seseorang seharusnya tidak ingin kehilangan kepercayaan publik karena efektivitas berakhir ketika para komunikator sampai pada titik yang tidak tulus ini.

Ada banyak yang bisa dipelajari dari Krisis Gempa di L'Aquila. Ini adalah pelajaran yang didokumentasikan dengan baik tentang keegoisan dan bagaimana tidak bereaksi dalam situasi krisis. Pengalaman L'Aquila Earthquake menunjukkan bagaimana ketidakjujuran bisa menjadi bumerang, hampir menyebabkan sekelompok ilmuwan apatis masuk penjara dan bahkan menyebabkan orang terbunuh oleh gempa itu sendiri. Mungkin krisis ini berfungsi untuk mengingatkan para ahli tentang segala hal buruk yang bisa salah dalam bencana alam sehingga tidak mengulangi masa lalu. Sulit untuk mengatakan apakah masih ada harapan untuk memulihkan L'Aquila agar menjadi kota yang dulu dan mengembalikan semangat warga.

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *